Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en GSMPRO
¿Los productos cuentan con garantía oficial?
Sí, todos nuestros celulares, laptops y consolas cuentan con garantía legal y del fabricante contra defectos de fábrica para asegurar tu tranquilidad.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Webpay, transferencias bancarias y diversas plataformas de pago seguro en línea.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 10 días tras recibir tu compra, siempre que el producto esté sellado y en su empaque original.
¿Los celulares son liberados para cualquier compañía?
Absolutamente. Todos los equipos móviles que vendemos en GSMPRO son liberados de fábrica para ser utilizados con cualquier operador telefónico.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado tu producto, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.